쿠첸 서비스센터 전국 A/S 위치

쿠첸 서비스센터

우리나라에서 사용하는 전기 밥솥 브랜드는 생각보다 다양합니다. 하지만 여러 브랜드 중에서도 가장 대중적으로 선택받는 브랜드는 쿠첸과 쿠쿠입니다. 자취를 하는 저는 요리를 할 시간이 별로 없어서 즉석밥을 주로 먹는데 주말이 되면 따끈한 흰 쌀밥이 생각나서 한번씩 직접 밥을 지어 먹고는 합니다. 두 가지 브랜드 모두 밥맛이 좋기로 유명한데 저는 자취를 시작할 때 선물받은 것이 쿠첸이어서 지금까지도 계속 같은 밥솥을 사용하고 있습니다. 사용한지 몇년이 지났는데도 고장 한번 없이 잘 사용을 하다가 얼마전에 전원이 갑자기 들어오지 않아서 수리를 받았던 적이 있는데요. 수리 비용도 아주 저렴하고 직원분들도 친절해서 아주 만족했었던 기억이 납니다. 오늘 포스팅에서는 전국 쿠첸 서비스센터 위치 및 A/S 신청하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

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전국 쿠첸 서비스센터 찾기

전기 밥솥을 구매하면 1년의 무상 보증 기간을 제공하고 있습니다. 그렇기 때문에 이 기간내에 고장이 의심된다면 부담 없이 서비스센터를 방문하여 필요한 수리를 요청하시면 됩니다. 보증 기간이 끝나더라도 일정 수리비를 지불하면 언제든지 수리 접수가 가능합니다. 쿠첸 서비스센터는 전국 각지에 위치해 있기 때문에 가장 가까운 곳에 방문하여 수리를 받으시거나 출장 A/S 서비스를 요청하실 수 있습니다.

 

 

무상 보증 기간

• 1년
• 전기 밥솥 구입일자를 기준으로 하며, 구입 일자는 제품보증서 (또는 구입영수증)이 기준이 됩니다.

 

 

 

무상수리 & 유상수리

쿠첸 서비스센터에 방문하시면 보증기간에 따라 무상수리 또는 유상수리 서비스를 받을 수 있습니다. 당연히 품질 보증 기간 이내인 제품의 경우 무상 수리 접수가 가능합니다.

 

무상수리	유상수리
보증기간 이내이며 정상 사용 상태에서 발생하는 성능 및 기능상의 고장 서비스센터를 통한 수리 후 2개월 이내에 동일한 기능의 재고장	보증기간이 경과된 제품 고객의 부주의로 인한 고장 (충격, 낙하, 파손, 무리한 작동, 사설 수리, 개조 등) 낙뢰, 화재, 지진 등의 천재지변으로 인한 고장 소모성 부품의 교체

 

 

 

제품 보증서가 없다면?

구입 영수증 또는 제품 보증서가 없어서 정확한 무상 보증 기간을 확인할 수 없을 때는 제품의 생산년월을 기준으로 3개월을 추가하여 보증 기간이 산정됩니다. 다만 영업장, 차량, 선박 등의 정상적인 사용 환경이 아닌 곳이나 중고품 구매 시 보증 기간이 적용되지 않습니다.

 

 

 

쿠첸 서비스센터 운영 시간

• 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
• 토요일 : 오전 9시 ~ 오후 1시
• 일요일 및 공휴일 : 휴무

 

 

 

A/S 접수 및 상담

쿠첸 서비스센터 방문 전 인터넷 및 ARS를 통한 상담 요청이 가능합니다. 또한 서비스센터에 직접 방문하는 것이 어렵다면 출장 A/S 서비스를 요청하는 것도 가능합니다.

 

ARS : 1577-2797

온라인 게시판 문의

 

 

 

출장 A/S 신청 접수

만약 쿠첸 서비스센터 방문이 어렵다면 출장 A/S를 요청하실 수 있습니다. 다만 접수 현황 및 예약자수에 따라 실제 출장 수리가 가능할 때 까지 다소 대기 시간이 필요할 수도 있습니다. 또한 거주지역에 따라 출장 A/S가 불가능한 지역도 있습니다. 출장 A/S는 온라인 홈페이지에 회원가입 후 접수가 가능합니다.

 

출장 A/S 접수 페이지

 

 

 

우리 동네 서비스센터 위치 찾기

홈페이지에서 안내하는 서비스센터 위치 찾기 기능을 사용하여 가장 가까운 서비스센터의 위치와 전화번호, 주소, 운영 시간, 출장 A/S 가능 여부 등을 빠르고 상세하게 확인하실 수 있습니다. 

 

우리 동네 서비스센터 찾기

 

 

 

 

전국 서비스센터 위치
서울	광진구, 동대문, 마포, 강남, 관악, 영등포, 노원, 송파, 성북, 은평, 구로, 강서, 강북, 강동
인천	서인천, 북인천, 부평, 남인천
부산	남부산, 동부산, 중부산, 북부산
대구	서대구, 북대구, 동대구
울산	울산 북구
대전	서대전, 동대전, 북대전
광주	북광주, 서광주, 광주광산
경기	성남, 의정부, 분당, 용인, 안양, 부천, 안산, 일산, 남양주, 동탄, 평택, 구리, 시흥, 파주, 남수원, 북수원, 동수원
강원	춘천, 강릉, 동해, 원주
충북	충주, 제천, 청주
충남	서산, 논산, 천안, 아산
경북	포항, 구미, 경산, 안동, 상주
경남	진주, 마산, 거제, 김해, 창원
전북	군산, 전주, 서전주, 익산
전남	목포, 나주, 순천, 여수
제주	제주

 

 

 

 

 

자가 진단 방법

전기 밥솥을 사용하면서 기능 이상이나 고장이 의심될 경우에는 곧바로 쿠첸 서비스센터에 방문하기보다는 제품 설명서를 살펴보면서 자가 진단을 해보는 것을 추천합니다. 잘못된 조작 등의 사유로 고장이 난 줄 알았다가 시간을 들여서 서비스센터에 방문하는 고객들도 있기 때문입니다. 밥솥 디스플레이에 오류 코드 (에러 코드)가 확인된다면 고장 여부를 더욱 확실하게 확인하실 수 있습니다.

 

간편 해결 방법 페이지

 

예를 들어 밥솥에┗┛표시가 나타난다면?

= 내솥이 들어가 있지 않거나 내솥 바닥에 이물질이 껴서 내솥이 제대로 장착되지 않은 상태를 의미합니다. 이렇게 밥솥에 표시되는 모양이나 에러 코드를 확인하시면 문제의 원인과 해결책을 쉽게 파악할 수 있고 간단한 문제는 쿠첸 서비스센터에 직접 방문하지 않아도 해결이 가능합니다.

 

 

 

 

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